Kort geding. Beëindiging door Booking van overeenkomst met exploitant van accommodaties en verwijdering van die exploitant van het platform. In kort geding niet voldoende aannemelijk geworden dat een bodemrechter de beëindiging op grond van betrokkenheid van de exploitant bij (creditcard)fraude gerechtvaardigd zal achten. Voldoende aannemelijk dat de latere beëindiging op grond van onbetaald gelaten facturen in een bodemprocedure standhoudt. Beroep op die beëindigingsgrond niet naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar.

Kern van de zaak

SHA, een aanbieder van verhuurappartementen, is sinds 1 januari 2026 volledig verwijderd van het platform van Booking.com. SHA lijdt dagelijks omzet- en commerciële schade en kan reserveringen niet meer beheren via het Extranet. SHA vordert in kort geding (in hoger beroep) herstel van toegang tot het platform.

Beslissing van de rechter

Het Gerechtshof Amsterdam erkent in hoger beroep het spoedeisend belang van SHA bij haar (gewijzigde) vorderingen. De doorslaggevende reden is dat SHA onbetwist dagelijks omzetderving lijdt, geen toegang heeft tot het Extranet voor reserveringsbeheer, en financiële en commerciële schade ondervindt door de verwijdering van het platform, mede gezien de sterke marktpositie van Booking.com.

34van 100

Impactscore

Middel

De uitspraak betreft een tussenstap in een kort geding (erkenning spoedeisend belang) en geeft nog geen eindoordeel over de rechtmatigheid van de verwijdering; de juridische reikwijdte is daardoor beperkt, maar de platformcontext geeft de zaak enige bredere relevantie.

Belangrijkste punten

1Het hof bevestigt dat SHA ook in hoger beroep voldoende spoedeisend belang heeft bij haar vorderingen.
2Booking.com heeft alle accommodaties van SHA per 1 januari 2026 opnieuw verwijderd van het platform; dit staat tussen partijen niet ter discussie.
3SHA lijdt dagelijks omzetderving en kan reserveringen uitsluitend via het Extranet van Booking.com beheren, waartoe zij geen toegang meer heeft.
4De sterke marktpositie van Booking.com maakt de gestelde schade extra aannemelijk.
5Het hof past de gebruikelijke kortgedingtoets toe: aannemelijkheid van toewijzing in bodemprocedure, spoedeisend belang en afweging van belangen over en weer.

Impactanalyse

Juridische impact

De uitspraak illustreert dat platformafhankelijkheid van accommodatieaanbieders ten opzichte van dominante online platforms als Booking.com snel leidt tot erkenning van spoedeisend belang in kort geding. Dit is relevant voor de toepassing van de kortgedingtoets bij platformgeschillen.

Praktische impact

Voor SHA betekent de erkenning van spoedeisend belang dat het hof de zaak inhoudelijk verder zal behandelen; zolang geen definitieve voorziening wordt getroffen, blijft de schade door de verwijdering voortduren. Voor Booking.com onderstreept dit de risico's van het eenzijdig verwijderen van aanbieders van hun platform.

Onderwerp-impact

Voor aanbieders op online reisplatformen bevestigt dit dat rechters de afhankelijkheid van platformtoegang serieus nemen bij de spoedeisendheidstoets, wat relevant is voor lopende en toekomstige platformgeschillen in de hospitality- en e-commercesector.

Samenvatting

SHA, een aanbieder van verhuurappartementen, is per 1 januari 2026 volledig verwijderd van het platform van Booking.com en heeft daardoor geen toegang meer tot het Extranet waarmee zij haar reserveringen beheert. SHA heeft in kort geding bij het Gerechtshof Amsterdam in hoger beroep gevorderd dat Booking.com haar toegang tot het platform en het Extranet herstelt. De centrale juridische vraag in dit stadium van de procedure is of SHA voldoende spoedeisend belang heeft bij haar (gewijzigde) vorderingen en of het gerechtvaardigd is op een bodemuitspraak vooruit te lopen. Het hof past de gebruikelijke kortgedingtoets toe: het moet beoordelen of voldoende aannemelijk is dat een bodemrechter de vordering zal toewijzen, of er spoedeisend belang bestaat en of de belangen van partijen toewijzing rechtvaardigen. Op het punt van spoedeisend belang oordeelt het hof in het voordeel van SHA. Het is tussen partijen niet in geschil dat Booking.com alle accommodaties van SHA heeft verwijderd. SHA heeft onbetwist gesteld dat zij dagelijks omzetderving lijdt, uitsluitend via het Extranet reserveringen kan beheren en door de afsluiting financiële en commerciële schade ondervindt. De dominante marktpositie van Booking.com maakt de gestelde schade extra aannemelijk. Ook het in rekening brengen van non-refundable reserveringen, commissies en directe bedrijfsrisico's draagt bij aan het oordeel dat het spoedeisend belang ook in hoger beroep voldoende is gegeven. De uitspraak betreft vooralsnog alleen de erkenning van het spoedeisend belang; een inhoudelijk oordeel over de rechtmatigheid van de verwijdering volgt nog. De zaak illustreert de kwetsbaarheid van kleinere accommodatieaanbieders die sterk afhankelijk zijn van dominante online reisplatformen, en laat zien dat rechters die afhankelijkheid serieus meewegen bij de beoordeling van kortgedingvorderingen.

Bron: Rechtspraak.nl Open Data· Geanalyseerd op 13 oktober 2026 met claude-sonnet-4-6

Originele uitspraak

34van 100

MiddelLees toelichting ↓