Zorgplicht bank. Bank opent bankrekening voor handelingsonbekwame man die onder curatele staat. De bank heeft deze bankrekening geopend zonder het Centrale curatele- en bewindregister te raadplegen. Het hof is van oordeel dat de bank, door na te laten het register te raadplegen, haar zorgplicht heeft geschonden en aansprakelijk is voor de schade als gevolg van het openen van de rekening.

Kern van de zaak

Bewindvoering Holland dagvaardde KNAB omdat de bank een bankrekening opende voor een persoon die onder curatele stond. KNAB had bij het openen van de rekening het Centraal curatele- en bewindregister niet geraadpleegd, terwijl de curatele daarin was geregistreerd. In hoger beroep werd de vraag beoordeeld of KNAB daarmee haar maatschappelijke zorgplicht had geschonden.

Beslissing van de rechter

Het hof vernietigt het vonnis van de kantonrechter van 15 november 2023 en doet opnieuw recht in vrijwaring. Doorslaggevend is dat KNAB, hoewel er geen expliciete wettelijke verplichting bestaat, op grond van haar maatschappelijke zorgplicht gehouden was het curatele- en bewindregister te raadplegen, nu de handelingsonbekwaamheid van de rekeninghouder daarin kenbaar was opgenomen.

58van 100

Impactscore

Middel

De uitspraak is relevant voor de bancaire sector en verduidelijkt de reikwijdte van de zorgplicht, maar betreft een hofarrest zonder fundamentele rechtsregel op Hoge Raad-niveau; de impact is daarmee praktisch significant maar beperkt in precedentwerking.

Belangrijkste punten

1Personen onder curatele zijn handelingsonbekwaam; banken dienen hiermee rekening te houden bij het openen van rekeningen.
2Er bestaat geen expliciete wettelijke verplichting voor banken om het Centraal curatele- en bewindregister te raadplegen, maar een dergelijke verplichting vloeit wel voort uit de maatschappelijke zorgplicht en Boek 1 BW.
3Het register is bedoeld om kwetsbare personen te beschermen; opname in het register maakt handelingsonbekwaamheid kenbaar voor derden zoals banken.
4KNAB's beroep op eigen schuld van de onder curatele gestelde en de schadebeperkingsplicht werd door het hof niet gehonoreerd als bevrijdende grond.
5Het vonnis van de kantonrechter werd volledig vernietigd; het hof wees de vorderingen van Bewindvoering Holland toe met veroordeling van KNAB in de proceskosten.

Impactanalyse

Juridische impact

Deze uitspraak verduidelijkt dat banken op grond van hun maatschappelijke zorgplicht gehouden zijn het Centraal curatele- en bewindregister te raadplegen bij het openen van bankrekeningen, ook zonder expliciete wettelijke verplichting. Het arrest vormt een relevant precedent voor de reikwijdte van bancaire zorgplichten jegens handelingsonbekwamen.

Praktische impact

Banken zullen hun onboardingprocessen moeten aanpassen en structureel het curatele- en bewindregister moeten raadplegen voordat zij rekeningen openen, op straffe van aansprakelijkheid voor schade die hieruit voortvloeit. Bewindvoerders en curatoren krijgen een sterkere rechtspositie bij verhaal op financiële instellingen.

Onderwerp-impact

Voor de financiële dienstverlening betekent dit arrest een verzwaring van de compliance-verplichtingen bij klantacceptatie: het raadplegen van het curatele- en bewindregister wordt in de praktijk een vereiste zorgvuldigheidsstap bij het openen van bankrekeningen voor natuurlijke personen.

Samenvatting

In deze zaak bij het Gerechtshof Den Haag stond de vraag centraal of KNAB haar maatschappelijke zorgplicht had geschonden door een bankrekening te openen voor een persoon die onder curatele was gesteld, zonder het Centraal curatele- en bewindregister te raadplegen. Bewindvoering Holland had in eerste aanleg de kantonrechter verzocht KNAB aansprakelijk te houden voor de schade die hieruit voortvloeide. De kantonrechter wees de vordering af, waarna Bewindvoering Holland in hoger beroep ging. Het hof stelde voorop dat een onder curatele gestelde persoon handelingsonbekwaam is en dat de ondercuratelestelling juist beoogt kwetsbare volwassenen te beschermen tegen de gevolgen van rechtshandelingen die zij niet goed kunnen overzien. Het Centraal curatele- en bewindregister is openbaar toegankelijk en kosteloos raadpleegbaar; de curatele van betrokkene was daarin opgenomen, waardoor de handelingsonbekwaamheid voor KNAB kenbaar was of had kunnen zijn. Hoewel er geen expliciete wettelijke bepaling bestaat die banken gebiedt het register te raadplegen, oordeelde het hof dat deze verplichting wel degelijk voortvloeit uit de maatschappelijke zorgplicht en de strekking van Boek 1 BW. KNAB had met een eenvoudige registercheck kunnen vaststellen dat zij geen rekening mocht openen voor betrokkene. De door KNAB uitgevoerde tweetrapsverificatie was onvoldoende om aan haar zorgplicht te voldoen. Het beroep van KNAB op eigen schuld van de onder curatele gestelde en de schadebeperkingsplicht werd verworpen. Het hof vernietigde het vonnis van de kantonrechter van 15 november 2023 en wees de vorderingen van Bewindvoering Holland toe, met veroordeling van KNAB in de proceskosten van circa € 5.684. Deze uitspraak verplicht banken in de praktijk het curatele- en bewindregister te integreren in hun klantacceptatieproces.

Bron: Rechtspraak.nl Open Data· Geanalyseerd op 7 oktober 2026 met claude-sonnet-4-6

Originele uitspraak

58van 100

MiddelLees toelichting ↓